De beoogde nieuwe situatie kan nog zo mooi zijn ontworpen en uitgewerkt, indien het mensen betreft ligt het daadwerkelijke succes in de kwaliteit van de uitvoering. In de bijna clichématige kreet “iedere verandering roept weerstand op” schuilt een belangrijke faalfactor voor een project. Het perspectief van Contakt: “ieder project brengt per definitie een verandering teweeg”.

De rol van de externe consultant in een verandertraject is vooral het toevoegen van veranderstrategieën en concrete interventies. Weten welke reacties te verwachten zijn helpt bij het acteren in het veranderproces. Dat betekent dat reacties grotendeels verklaarbaar zijn voor de veranderaar en dat passende interventies ter beschikking staan.

Bij Contakt werken mensen die verandering realiseren vanuit de inhoudelijkheid en daarbij tevens het veranderproces herkennen en onderkennen. De Contakter die een verandering regisseert, zal dit nooit vanuit enkel een technische oplossingsgedachte doen, maar zal oog hebben voor stakeholders en motivatoren.

De rol van het management is bij een verandering onmiskenbaar groot. Om die reden wordt de verwachte rolneming goed doorgesproken en worden managers door ons ondersteund in het acteren binnen een veranderingsproces.

Contakt heeft ervaring met stevige reorganisaties waarin de OR gesprekspartner is, en met lichtere trajecten waarin enkel de procesuitvoering wijzigt. Onze leidraad hierbij: heldere communicatie over inhoud en proces plus een gezonde balans tussen belangen van het individu en van de organisatie.