Vanuit een bestaande operatie starten met e-commerce brengt synergievoordelen met zich mee maar ook nieuwe strategische overwegingen. Het één op één overnemen van de offlinepropositie is niet per definitie de optimale aanpak. Er moeten belangrijke afwegingen worden gemaakt op het gebied van ICT en organisatie zoals:

- gaan we investeren in een platform , “huren” of bouwen in combinatie met een revenue share model?

- hoe integreren we e-commerce met de bestaande supply chain?

- welke werkzaamheden gaan we zelf verzorgen en welke besteden we (initieel) uit?

Omdat Contakt jarenlang ervaring heeft met zowel e-commerce als met retail, logistiek en ICT, kunnen wij u optimaal ondersteunen bij het bepalen van uw onlinestrategie. We zijn in staat alle aspecten die e-commerce met zich meebrengt voor uw organisatie te overzien. Heeft u uw succesformule al scherp op het netvlies en zoekt u ondersteuning bij het opstellen van de business case, dan zijn wij uw ideale partner.

Wij komen snel en op een pragmatische manier tot de kern. Het opstellen van een ‘conversie marketing model’, ter bepaling van het ambitieniveau in relatie tot inzetbare middelen, is een essentiële stap die bijdraagt aan het creëren van een hoge mate van inzicht en haalbaarheid.

Door de meetbaarheid van het onlinekanaal, wordt het belang van een onderscheidende propositie soms over het hoofd gezien. Wij ondersteunen u bij het bepalen van een concrete en onderscheidende ‘online waardepropositie’ in termen van assortiment, (cross channel) experience, service en CRM.

Het vertalen van de strategie naar organisatie, systemen en processen ten behoeve van de business case is een ingewikkeld en tijdrovend proces. Contakt kan dit proces volledig voor u faciliteren, waarbij u in staat wordt gesteld om gefundeerde besluiten te nemen met betrekking tot de verschillende mogelijke scenario’s. Kostenindicaties zijn met onze ervaring snel te produceren. Zijn offerten vereist, dan faciliteren wij graag een uitgebreider RFP traject.