IT is geen doel op zich, maar een middel dat ingezet wordt ten behoeve van realisatie van bedrijfsdoelstellingen. Kan uw organisatie optimaal profiteren van IT, nu en in de toekomst? Worden uw bedrijfsprocessen optimaal ondersteund en krijgt u de juiste informatie? Wilt u de prestaties van uw IT-functie verhogen of de kosten structureel omlaag brengen? Overweegt u om uw IT-functie geheel of gedeeltelijk uit te besteden? Contakt helpt u om meetbare verbeteringen te realiseren. De consultants van Contakt hebben veel ervaring met lijnmanagement en interim-management van IT-afdelingen. Zij zijn in staat om uw IT-functie te professionaliseren en bieden als diensten:

IT-strategie en verbeterplan.Vastgelegd wordt welke business doelstellingen op de korte, middellange en lange termijn gerealiseerd moeten worden en wat dat van de IT-functie vraagt. Daarbij worden richtlijnen opgesteld voor de IT-keuzes in de toekomst.

Performancemanagement IT-functie. De status van de IT-functie wordt met specifieke bij uw organisatie passende performance indicatoren gemeten en bestuurd en is aan de hand van een dashboard vast te stellen. Focus en enthousiasme om verbeteringen te realiseren worden bij uw managementteam gestimuleerd zodat de door u gewenste control en verbeteringen worden bereikt!

Verlaging van de IT-kosten. Met het Contakt Total Cost of Ownership (TCO)-model en de bijbehorende aanpak kunt u met beperkte inspanning de kosten van IT-beheer onder controle krijgen en vervolgens reduceren. Naast investeringen en exploitatiekosten worden ook de verborgen IT-kosten inzichtelijk gemaakt. U krijgt inzicht in de verbetermogelijkheden, zoals bijvoorbeeld verdere standaardisering, uitfasering, bijstellen van dienstenniveaus of gerichte verlaging van incidenten.

IT-procesverbetering. Methoden, zoals ITIL, ASL of BISL zijn geen doel op zich. Het gaat uiteindelijk om meetbare resultaten. Door deze methoden op maat te implementeren, kunnen procesverbeteringen snel worden gerealiseerd en beperkt blijven tot de meest rendabele verbeteringen. Contakt heeft uitgebreide ervaring met IT-procesverbetering en helpt u graag dit proces door te voeren.