E-commerce Scan

Welke stappen onderneem ik om een succesvolle webshop te starten? Heeft u het idee dat u niet het beste uit uw onlineactiviteiten haalt? Hoe komen we van gescheiden kanalen tot een echte cross channel operatie?
Houden deze vragen uw organisatie momenteel bezig? Laat dan nu een e-commerce scan uitvoeren.
De e-commerce scan biedt nieuwe invalshoeken om e-commerce binnen uw organisatie naar een hoger plan te tillen. De e-commerce scan geeft in een kort tijdsbestek inzicht in:
- de performance van uw organisatie ten opzichte van uw concurrenten op alle relevante gebieden;
- de belangrijkste aandachtsgebieden en ontwikkelpunten voor uw organisatie;
- concrete en op uw organisatie toegespitste aanbevelingen ter verbetering van deze ontwikkelpunten.

Aandachtsgebieden:

Strategie, organisatie, performance, front end, content, cross channel, fulfilment, acquisitie, conversie, retentie.

Aanpak

1. in een intake gesprek bespreken we uw vraagstelling in relatie tot de aandachtsgebieden;
2. u beoordeelt uw organisatie op 5 punten per aandachtsgebied aan de hand van een vragenlijst;
3. wij benchmarken uw organisatie op dezelfde punten en stellen op basis van de uitkomst concrete, op uw organisatie toegespitste aanbevelingen op;
4. in een workshop bespreken we de resultaten en rijken wij concrete stappen aan die tot de gewenste verbeteringen leiden.

Deelnemersprofiel

Directieleden of seniormanagement van organisaties die de eerste stappen moeten ondernemen op gebied van e-commerce of organisaties die verbetering van hun huidige e-commerce activiteiten nastreven.