E-commerce projectmanagement

Uw bedrijf start of optimaliseert e-commerce activiteiten. Voor beide geldt dat het een project is waar veel in geïnvesteerd wordt. Dat is logisch, want een multi-channel opererende organisatie heeft de voorkeur van uw klanten. Hierdoor wordt uw succes op langere termijn bepaald.

Afbreukrisico

Of u nu € 50.000 of € 1.000.000 investeert in uw online activiteiten, het gaat met name om welke impact het gaat hebben op uw omzet, klant tevredenheid en uiteindelijk winst. Door foute beslissingen in de projectfase, bestaat niet alleen de kans dat de investering op korte termijn moet worden afgeschreven, maar vooral uw klanten ervaren negatieve zaken als geen ander. En of het nu gaat om een traag ladende website, slechte afbeeldingen van producten of te late bezorging, de klant geeft de schuld van deze slechte ervaring niet aan de webbouwer of aan de bezorger, maar aan uw bedrijf. Hierdoor verliest u niet alleen op korte termijn omzet, maar door reputatieschade ook op langere termijn.

Neem geen risico!

Weinig organisaties zijn ingericht op het projectmatig werken. Voor veel organisaties is daar ook geen reden toe. Maar een project als het opzetten van een webshop, verdient strak e-commerce projectmanagement zodat het op tijd én binnen budget wordt opgeleverd. Als uw organisatie niet gewend is projectmatig te werken, is er doorgaans niemand beschikbaar die dit project voltijds kan leiden. Er even bij doen is vragen om problemen. Daarnaast zal ander werk blijven liggen, wat zich doorgaans op latere termijn manifesteert.

Projectmanagement “Plus”

Contakt E-commerce Consulting levert e-commerce projectmanagement mét branche ervaring. Of het nu gaat om merkeigenaren, retailers of wholesale, wij hebben uitgebreide ervaring in uw bedrijfstak en kennen alle valkuilen. Onze projectmanager is uw adviseur en rechterhand en zorgt er voor dat uw webshop succesvol,  “future proof” en op tijd wordt opgeleverd. De jarenlange ervaring die Contakt Consulting heeft op het gebied van ICT, CRM, logistiek en organisatie, zorgen ervoor dat onze e-commerce projectmanager uw garantie is voor succes. De hogere kosten die u maakt voor deze vorm van projectmanagement, worden altijd op korte termijn voor onze opdrachtgevers terugverdiend. Lees gerust eens onze referenties om gevoel te krijgen bij onze werkwijze.